Не загружается ВИДЕО к спору на Aliexpress
Навигация:
"Как загрузить видео к спору на АлиЭкспресс"
"Проблема при загрузке: Вариант №1"
"Проблема при загрузке: Вариант №2"
"Ещё один способ, как загрузить видео запись к спору"
"Загрузка файлов, к спору на AliExpress - info"
Для начала разберём самую частую проблему которая встречается у пользователей - при загрузки видео записи к спору.
Для того чтобы загрузить видео мы делаем всё, так как просит нас АлиЭкспресс, и пытаемся это сделать на главной странице открытия спора:
1) Открываем спор
2) Выбираем какой возврат нам подходит
И внизу данной страницы нажимаем Добавить видео
В открывшимся окне выбираем нужное видео и нажимаем Открыть
Теперь ждём пока % дойдёт до 100% - и нажимаем Отправить
Именно в этом моменте у нас и происходят проблемы, а именно: После того как процент дойдёт до 100%, и вы нажмёте кнопку отправить - появляется всплывающее сообщение об ошибке. Почему это случилось?
Проблема при загрузке: Вариант №1
Видео запись слишком долго грузилась, а вы в этот момент бездействовали на сайте АлиЭкспресс, и соответственно прошло время бездействия пользователя на данном сайте, и вас автоматом "выкинуло" с личного кабинета Алиэкспресс (соответственно ничего загрузить вы не сможете)
Мой совет:
Перед тем как нажать кнопку Отправить - откройте любую страницу сайта AliExpress в НОВОЙ вкладке и авторизуйтесь - а лишь после этого, перейдите обратно на страницу где у вас шла загрузка, и нажмите кнопку ОТПРАВИТЬ.
Проблема при загрузке: Вариант №2
Проблема в вашем браузере
Мой совет:
Зайдите в ДРУГОМ БРАУЗЕРЕ в свой личный кабинет на АлиЭкспресс и загрузите видео запись.
Ведь браузеров сейчас очень много, и вот вам рейтинг:
Рейтинг ТОП 5 самых лучших браузеров 2017 года
1. 
Google Chrome: "Скачать"
2. 
Яндекс Браузер: "Скачать"
3. 
Opera: "Скачать"
4. 
Firefox: "Скачать"
5. 
Internet Explorer: "Скачать"
Интересная статья: "Не появляется кнопка ОТПРАВИТЬ"
Ещё один способ, как загрузить видео запись к спору
1. Открываем АлиЭкспресс в 2-х вкладках браузера (это если у вас слабый интернет)
2. Фотографируем неисправность товара или делаем скриншот с нашей видео записи
3. Открываем спор
4. Выбираем какой возврат нам подходит и заполняем все необходимые поля
5. Нажимаем кнопку Browse
6. В открывшимся окне выбираем нужную фотографию/скриншот и жмём Открыть
Теперь надо дождаться пока фотография загрузится:
После того как фотография загрузилась к нашему спору - жмём кнопку Отправить.
Теперь у нас открыт спор, но только с одной фотографией/скриншотом, но нам надо ведь загрузить видео запись. Для этого переходим:
1. Мои Заказы
2. Открытые споры
3. Находим наш заказ, к которому только что открыли спор, и нажимаем - Просмотреть данные
4. На открывшийся странице, находим и нажимаем кнопку Прикрепить фото/видео
Появится всплывающее окно, где можем загрузить видео или фото к нашему спору
5. Нажимаем Добавить видео
Выбираем наше видео и нажимаем Открыть
Теперь ждём пока данное видео загрузится и появится кнопка Отправить
И вот наше видео загрузилось, и появилась кнопка 
. Но пока на неё НЕ нажимайте, если у вас слабый интернет, то перед тем как нажать - перейдите во вторую вкладку AliExpress нашего браузера(которую мы создавали в начале) и обновите страницу (если вас выкинуло как пользователя - то вводим ЛОГИН и ПАРОЛЬ и входим как ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ).
Теперь переходим обратно на прежнюю вкладку и жмём кнопку ОТПРАВИТЬ
И вот и всё, данное видео появится в вашем споре на Алиэкспресс
Загрузка файлов, к спору на AliExpress
Максимальный размер Видео файла: 500 MB.
Максимальное кол-во фотографий, которое можно загрузить одновременно: 3 шт.
Максимальный размер фотографии: 2 MB. Расширения: JPG, JPEG, PNG
Загрузка фото/видео доказательств, на сторонних Хостингах к спору - не принимаются!
Я попытался максимально подробно всё рассказать - но если у вас возникли какие либо вопросы, пишите в комментариях
Интересная статья: "Как на Алиэкспресс открыть спор?"
